شروط الخدمة
تسري هذه الشروط عند استخدامك BazSocial.com وخدماته، وبإنشاء حساب أو الدفع فإنك توافق عليها. لا يقيّد أي بند فيها حقوقك المقررة قانوناً في دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. من نحن
يُدار BazSocial.com من قِبل بيل باز لخدمات تطوير وإدارة مواقع التواصل الاجتماعي، وهي منشأة مرخّصة في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة (رخصة تجارية رقم 1191581). للتواصل: support@bazsocial.com أو واتساب أو تذكرة دعم في لوحة التحكم.
2. ما نقدّمه
- BAZ Trading: اشتراكات رقمية لمدة محددة — BAZ Sniper (مؤشر TradingView بدعوة فقط)، وBAZ Bridge Connector (برنامج يرسل تنبيهات TradingView إلى MetaTrader 5)، وBAZ Gold Signals (قناة تيليجرام خاصة). هذه أدوات ومعلومات وليست نصيحة استثمارية. راجع تحذير مخاطر التداول.
- BAZ Agency: خدمات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل المشاهدات والإعجابات والحفظ والمشاركات والتعليقات التي تكتبها والمتابعين) يقدّمها مزوّدون خارجيون إلى رابط عام تقدّمه، وتُدفع من محفظة مسبقة الدفع.
- Bil Baz: حملات إعلانية وتعاون مع صانع المحتوى Bil Baz، وعروض مميزة وروابط إحالة. راجع الإفصاح عن روابط الإحالة.
3. حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون أهلاً للتعاقد. حساب واحد لكل شخص أو منشأة.
- حافظ على سرية كلمة المرور. لن نطلب منك أبداً كلمة المرور أو رقم البطاقة أو رموز التحقق عبر البريد أو واتساب أو الهاتف، ولن نطلب كلمة مرور أي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي.
- قدّم بيانات صحيحة، وأنت مسؤول عن النشاط في حسابك، وأبلغنا فوراً إذا اشتبهت في استخدام غيرك له.
- يحتفظ عملاء BazSocial.com الحاليون ببيانات الدخول والرصيد وسجل الطلبات على المنصة الجديدة.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار بالدولار الأمريكي. قبل الدفع نعرض السعر وأي رسوم دفع والإجمالي، ولا تُضاف رسوم أخرى.
- وسائل الدفع: البطاقات وApple Pay عبر Stripe (حيثما يدعمها جهازك ومتصفحك وحسابنا لدى Stripe)، وPayPal، وHeleket، بحسب المنتج. يعالج مزوّد الدفع بيانات الدفع، ولا نستلم أرقام البطاقات ولا نخزّنها.
- لا يُعد الشراء مؤكداً إلا عندما يؤكده لنا مزوّد الدفع. تصلك رسالة تأكيد وفاتورة إلكترونية باللغتين العربية والإنجليزية في لوحة التحكم.
- تتوفر الخطط الترويجية حتى وقت الانتهاء المعروض فقط.
5. محفظة BAZ Agency والطلبات
- الشحن من 10 إلى 2,000 دولار في كل مرة. يُستخدم الرصيد لخدمات BAZ Agency، ولا يمكن تحويله إلى حساب آخر.
- تطلب الخدمة باختيارها وإدخال رابط عام وكمية، ويُعرض المبلغ قبل التأكيد ويُخصم من محفظتك.
- يقدّم الخدمات مزوّدون خارجيون، ولا تُعرض أي خدمة إلا بعد تسليم طلب تجريبي خلال 24 ساعة. نصف الخدمات وفق الشروط المعلنة من المزوّد، ولا نعد بنمو عضوي أو حسابات محددة أو معدل تفاعل معين أو تسليم دائم للخدمات التي لا تشمل فترة تعويض.
- يجب أن يكون لك حق الترويج للمحتوى الذي تضع رابطه، وأن يكون مشروعاً. لا تطلب خدمات لمحتوى غير قانوني أو مضلل أو يحض على الكراهية أو جنسي أو متعلق بالقُصّر أو يعتدي على حقوق الغير، ويحق لنا رفض هذه الطلبات أو إلغاؤها مع رد مبلغها.
- لمنصات مثل Instagram وTikTok وYouTube وX وSnapchat وFacebook وTelegram قواعدها الخاصة بشأن التفاعل المدفوع أو المصطنع، وقد تزيله أو تقيّد الحساب. القرار في الطلب لك وأنت مسؤول عن الالتزام بهذه القواعد. التفاعل المُسلَّم ترويجي ولا يجوز تقديمه على أنه اهتمام عضوي من الجمهور.
- الاسترداد وسبل المعالجة مبيّنة في سياسة الاسترداد والإلغاء.
6. الاشتراكات
المدد والتجديد والترقية والإلغاء مبيّنة في شروط الاشتراك والتجديد. يُمنح الوصول إلى اشتراكات التداول خلال 24 ساعة من التحقق من نجاح الدفع. ولا نطلب منك أبداً كلمة مرور حساباتك على وسائل التواصل أو لدى الوسيط.
7. الاستخدام المقبول
يُحظر إساءة استخدام الموقع، ومن ذلك محاولات الاختراق أو إثقال الموقع أو جمع بياناته آلياً، والاحتيال أو إساءة استخدام طلبات رد المبالغ، وإعادة بيع الوصول إلى أدوات التداول، ومشاركة محتوى قناة VIP أو روابط دعوتها، وأي استخدام يخالف قوانين الدولة. يجوز لنا إيقاف الحساب المخالف بعد إبلاغك بالسبب، إلا إذا تطلّب القانون أو الأمن إجراءً فورياً، ويبقى رصيدك الناتج عن مدفوعاتك قابلاً للاسترداد وفق سياسة الاسترداد.
8. الملكية الفكرية
الموقع وأسماء BAZ ومؤشر BAZ Sniper وبرنامج Bridge Connector والإشارات ملك لنا أو للمرخّصين لنا. يمنحك الاشتراك حقاً شخصياً غير قابل للتحويل في استخدامها خلال المدة المدفوعة.
9. المسؤولية
- نقدّم الخدمات بعناية ومهارة معقولتين ووفق وصفها. وإذا حدث خلل من جانبنا فلك سبل المعالجة الواردة في سياسة الاسترداد وفي القانون.
- لسنا مسؤولين عن خسائر التداول، ولا عن قرارات المنصات (مثل إزالة التفاعل أو تقييد الحسابات)، ولا عن خدمات الغير التي لا نتحكم بها (الوسطاء وTradingView وMetaTrader وTelegram ومزوّدي الدفع)، إلا حيث يحمّلنا القانون المسؤولية.
- لا يستبعد أي بند في هذه الشروط أو يحدّ من مسؤولية لا يجيز قانون الدولة استبعادها أو الحد منها، بما في ذلك حقك في التعويض العادل.
10. الخصوصية
نبيّن كيفية استخدام البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
11. الشكاوى
افتح تذكرة دعم، ولكل تذكرة رقم وحالة ظاهرة لك. نؤكد الاستلام خلال يومي عمل ونرد خلال 5 أيام عمل. وإذا لم تكن راضياً، يمكنك التواصل مع إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والسياحة (moet.gov.ae).
12. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويسري على كل عملية شراء الإصدار النافذ وقت الدفع. نُبلغك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها عليك، ويمكنك إغلاق حسابك إذا لم توافق عليها.
13. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع، دون الإخلال بحقك في رفع دعوى في مكان إقامتك.